Condiciones de uso

La garantía Done Right

La garantía Done Right: reembolso completo en 14 días, sin preguntas. Y si rechazan tu EX-17 por un error de EasyPap al rellenarlo, reembolso completo.

El servicio

EasyPap lo gestiona MED GROUPE LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming (Estados Unidos), con domicilio en 5830 East 2nd Street, Ste 7000, Casper, WY 82609, Estados Unidos. Te ayuda a preparar tú mismo tu solicitud de tarjeta TIE para los casos cubiertos: un plan personal, plazos, listas de documentos y ayuda guiada para rellenar el formulario oficial EX-17.

Lo que EasyPap no es

EasyPap es un servicio independiente, no afiliado al Gobierno de España. El trámite oficial es gratuito; te ayudamos a hacerlo correctamente.

No pedimos citas, no presentamos documentos, no expedimos ningún documento ni te representamos ante ninguna autoridad. No damos asesoramiento jurídico individual.

La información que mostramos

Cada norma, plazo y tasa que mostramos procede de fuentes oficiales, indicadas con la fecha de nuestra última comprobación. Las normas y prácticas oficiales pueden cambiar y las oficinas pueden aplicarlas de forma distinta. Comprueba siempre la fuente oficial antes de actuar.

El pack de pago

TIE Done Right Pack cuesta 19 € para una persona. Incluye guía clic a clic del 790-012, kit para la cita, recordatorios con fechas conocidas y guía de citas solo para Madrid o Barcelona. Solo ayuda con el EX-17 cuesta 9 € e incluye únicamente ayuda guiada para rellenar el EX-17 y la descarga limpia del PDF, sin guías, lista ni soporte del proceso. Si compraste solo la ayuda con el EX-17, puedes mejorar después al pack completo por 10 €, siempre que esa compra no se haya reembolsado. El impreso oficial es gratuito: pagas la ayuda guiada para cumplimentarlo.

El pago lo procesa de forma segura Stripe. El vendedor es el titular indicado arriba. Los precios están en euros, incluyen el IVA aplicable y son pagos únicos. Tras pagar recibes una clave de licencia, que se muestra en pantalla y en un email de bienvenida enviado con Resend, para desbloquear el pack en tus dispositivos, para uso personal.

Reembolsos

La garantía Done Right: reembolso completo en 14 días, sin preguntas. Y si rechazan tu EX-17 por un error de EasyPap al rellenarlo, reembolso completo. Se aplica a todas las opciones de compra.

Las mejoras requieren la compra original sin reembolsar; reembolsarla también termina la mejora. Tras cancelar el pago puede mostrarse una única oferta opcional de solo ayuda con el EX-17 por 9 €, nunca preseleccionada.

Soporte por email: respondemos en 1 día laborable — solo preguntas sobre el proceso, sin asesoramiento legal. Incluido en el TIE Done Right Pack; la ayuda sobre compras y reembolsos está disponible para todos.

Tus responsabilidades

Eres responsable de la exactitud de los datos que introduces, de revisar tus documentos antes de la cita y de cumplir los plazos oficiales.

Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que el servicio sea exacto y esté disponible, pero no podemos garantizar el resultado de tu solicitud. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos pagaste. Nada de estas condiciones limita los derechos que tengas como consumidor según la ley de tu país.

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones; la fecha indica la versión vigente.

Estas condiciones se rigen por la legislación del Estado de Wyoming (Estados Unidos). Si compras como consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección de las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que resides, y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.

Contacto

support@easypap.app